Leggette con attenzione il seguente brano per comprendere le condizioni di prenotazione, per evitare eventuali equivoci ed effettuare la vostra prenotazione in modo veloce e semplice.
La nostra Compania ha il diritto di cambiare, modificare, aggiornare e aggiungere tutte o una parte delle Condizioni di Prenotazione (secondo le sue necessità), in qualunque momento, senza preavviso. L'utilizzo continuo di questo sito web vi tiene aggiornati su eventuali cambiamenti, che necessitano il vostro consenso per procedere alla prenotazione.
Oggetti Relativi
Siete in contatto diretto con la nostra Società, il che significa che non e' in contatto con l'albergo. Non avra la possibilità di utilizzare il modulo di prenotazione direttamente in albergo o in un altra agenzia di viaggi o per qualsiasi altra ragione di contatto diretto con l'albergo.
Il Suo messaggio non ha come destinatario diretto l'albergo.
Secure Server
Dopo aver compilato la Secure Form con i Suoi dati personali e i dati della Sua carta di credito, i dati si inviano al nostro Secure Server (SSL tecnologia, che utilizza il criptaggio per proteggere i dati personali). Non si accettino moduli incompleti o sbagliati. Se non desiderate inviare i vostri dati personali via Internet, per favore contattateci via Telefono, fax o e-mail
Pagamento
Tutti i prezzi sono aggiornati al momento della prenotazione. La ns Società riserva il diritto di cambiare il prezzo menzionato in qualunque momento senza preavviso.
Nel prezzo sono incluse tasse, costo del servizio e qualsiasi altra spesa viene menzionata nelle pagine degli alberghi. Appena la nostra Compania conferma la disponibilità e il costo totale del sevizio, di solito entro 24 ore dal momento della richiesta, vi chiediamo di confermare la prenotazione.
Se accettaLe la nostra offerta, inviate i dati della Sua carta di credito tramite il nostro Secure Server.
Per prenotazioni 90-31 giorni prima dell'arrivo, viene versato un acconto pari al 30% della quota di partecipazione al viaggio.
Per prenotazioni 30-1 giorno prima dell'arrivo, viene versato l'intero (100%) ammontare al momento della prenotazione.
Non ci saranno spese aggiuntive (NO-SURCHARGE GUARANTEE). Dopo aver effettuato la prenotazione e aver versato un acconto pari al 30%, riceverete una pre ricevuta della quota addebita sulla Sua carta di credito. Il saldo sarà addebitato, 30 giorni prima del vostro arrivo, e lo stesso giorno riceverete il Vouchers e la ricevuta di pagamento. Potrete autorizzarci ad addebitare la stessa carta di credito utilizzata per l'anticipo oppure inviarci i dati di un altra. Dopo aver pagato tutta la quota, riceverete oltre alla ricevuta e ai Vouchers anche la documentazione del viaggio. Durante la procedura della prenotazione, vi chiediamo di informarvi per la policy del hotel della Sua preferenza, poichè le condizioni non sono le stesse per tutti. Per esempio alcuni alberghi chiedono il pagamento completto della prenotazione 60 giorni prima dell'arrivo. Contattateci durante l'orario lavorativo via telefono, fax o e-mail.
Accettiamo la maggior parte di Carte di Credito.
Informiamo coloro che sono in possesso di carte di credito del AMERICAN EXPRESS che avranno un addebito del 3% in ogni transazione.
Annullamento della prenotazione
Ogni annullamento, per qualunque motivo, può subire penali.
Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà, senza preavviso, in albergo:le penali sono pari al 100% del costo totale.
Le condizioni e i termini di annullamento variano in ogni albergo. Per questo motivo controllate i termini nelle pagine di ogni albergo o effettuate una richiesta all' ufficio prenotazioni.
Se il cliente recede dal contratto "in tempo" non dovrà pagare penali. Dovrà pagare solo le spese effettuate durante la procedura della prenotazione per esempio telefoni, fax, ecc. Inoltre dovrà pagare un extra costo pari al 5% della quota addebita sulla carta di credito (o dell'anticipo o del saldo). Questo 5% è la quota che trattiene la banca alla nostra Società nel momento che addebitiamo la carta di credito.
"Il Periodo Giusto" per effettuare l'annullamento di una prenotazione dipende dai giorni rimanenti prima del vostro arrivo. Il numero dei giorni varia da un hotel all'altro e le condizioni di annullamento si inviano - su richiesta - nel momento della prenotazione.
Se esistono 'Special Needs', per esempio qualche invalidità, non menzionata nell'apposito 'Esigenze Speciali' durante la richiesta di prenotazione, la nostra Compania non porta alcuna responsabilità in caso che il vostro soggiorno non copra le vostre esigenze. Se rinuncierete al soggiorno non ci sarà nessun rimborso, le penali sono pari al 100% del costo totale. Menzionate sempre le vostre 'Esigenze' e la vostra esperta squadra vi indicherà il soggiorno più adatto.
Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà, senza preavviso, in albergo: le penali sono pari al 100%del costo totale. La penale del 100% esiste perchè la nostra Società firma un contratto con l'hotel dopo aver effettuato la vostra prenotazione e di conseguenza versa tutta la quota.
Estensione del Soggiorno
L'estensione del soggiorno non è sempre possibile. La nostra Società non può garantire una camera della stessa qualità. Nessun rimborso sarà accordato a chi decide di rimanere meno giorni da quelli previsti dalla prenotazione. Dopo la partenza l'hotel ha il diritto di prenotare la camera.