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FAQ: The Company

1. Agents de Voyage ou Tour Opérateurs.

Si vous êtes un Agent de Voyage ou un Tour-Opérateur, et vous souhaitez coopérer avec notre Organisation , veuillez Cliquer Ici afin de remplir le Formulaire de Réservation applicable.

2. Quel type de Service Client est offert?

Notre Dépertement de Service Client se compose des spécialistes qui peuvent répondre à vos questions et vous aider à tout cela qui s'arrive en naviguant nos sites et en réservant vos vacances en ligne. Nous ferons notre possible pour satisfaire au plus vite chaque demande et pour fournir à nos clients un service efficace et personnalisé.

Si vous avez besoin d'aide concernant votre réservation ou un hébergement, veuillez envoyer un e-mail à notre Département de Service Client. Pour nous contacter autrement, veuillez consulter notre page d' Information Contact.

Vous pourriez aussi nous contacter directement par téléphone: +30 2810 300330, +30 2810 220088, +30 2810 382750, +30 2810 382770

Seulement en cas d'urgence, veuillez nous appeller à: +30 6974 778448, +30 6974 785010, +30 6974 383998, +30 6974 778558

Nos Sièges Sociaux

3. Quoi faire si j'ai des questions qui ne sont pas répondu ici? Nous avons essayé de répondre toutes les questions possibles, mais si vous avez encore de questions, veuillez Nous Contacter. Nous sommes toujours disponibles pour répondre aux questions et pour vous aider sur votre voyage!

4. Comment est ce que je peux savoir que la qualité donnée est la qualité promise?

Nous travaillons seulement avec des organisations bien connues et toujours demandons de trois citations. Nous examinons attentivement les lieux de rencontre afin d' nous assurer de la qualité d'équipement et des services.
Votre confiance se trouve à notre Certificat de EN ISO 9001:2000.

5. Au cas de litige, quelle cour de justice s'applique?

Il s'agit d'un cas où nous nous ne sommes jamais trouvés, à la longue durée de nos services.

Cependant, veuillez noter qu' un tel incident est traité par les Cours d'Héraklion, en Crète, où se trouvent nos sièges sociaux.

6. Je voudrais savoir plus sur "The Finest Hotels of the World" DMC/PCO.

Veuillez consulter À propos sur notre page Web, afin de voir notre profil.

8. Avez vous reçu des récompenses ou des prix?

Nous avons reçu plusieurs prix et récompenses des associations internationales comme: PATA - ICCA - CIMPA - HATTA - LACP - etc.
Ces prix et récompenses nous ont été décernés pour les raisons ci-dessous:

  • La qualité de nos services
  • La promotion d'une destination
  • La haute qualité des brochures
  • Le haut niveau de nos sites Web
9. Puis je vous appeler pour une question ou un renseignement ? Découvrez notre technologie révolutionnaire en ce qui concerne la communication LIVE entre nos clients et nos représentants. Sur des sites spécifiques, vous trouverez un bouton qui vous donne l'occasion de contacter votre conseiller de voyage personnel. Afin de le mettre en fonction, veuillez cliquer sur le bouton, fournir votre numéro de téléphone et arrêtez ... nous vous appellerons immédiatement. Il s'agit d'un service GRATUIT à tous nos clients et tous Internautes, qui ont besoin de plus d'information sur leurs vacances. Par cette technologie, nous visons au meilleur service possible vers nos clients. De cette manière, vous pourrez avoir toute l'infomation detaillée sur votre voyage de loisirs ou d'affaires. N' hésitez pas à nous contacter et à profiter de notre service unique.
 

Telephone Numbers:

+30 2810 300330
+30 2810 220088

Fax Numbers:
+30 2810 220785
 

International Reservation Centre

Telephone Numbers:
+30 2810 382750


Fax Numbers:
+30 2810 333224