Si vous souhaitez modifier vos dates d'arrivée/départ ou prolonger votre séjour, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons notre possible pour changer votre réservation, mais nous ne garantissons pas que l'hôtel aura de disponibilité sur ces dates.Il n'y pas de frais supplémentaires d'une telle modification.
Il dépend de la politique de réservation de chaque hôtel.
Toutefois, veuillez demander la modification en avance, en nous contactant directement.Veuillez aussi noter que la réservation des chambres est toute payée, en avance, par la carte de crédit autorisée pour confirmer votre demande du début. Au cas des changements, votre carte de crédit est chargée de 5% du montant total, juste après votre réservation est confirmée de nouveau.
En cas d'annulation, les "frais d'annulation" vous sera facturé.
Frais d'Annulation:
-Pour une annulation effectuée entre 90 et 61 jours avant la date d’arrivée prévue:il n’y aura pas de frais d’annulation
-Pour une annulation effectuée entre 60 et 31 jours avant la date d'arrivée prévue:la taxe perçue s’élève à 20%de la somme totale.
-Pour une annulation effectuée entre 30 et 15 jours avant la date d'arrivée prévue:la taxe perçue s’élève à 50% de la somme totale.
-Pour une annulation effectuée entre 14 et 1 jour avant la date d'arrivée prévue:la taxe perçue s’élève à 100% de la somme totale.
-No-Show: la taxe perçue s’élève à 100% du montant total. Vous êtes chargés de 100% du montant total à cause du contrat fait entre notre Organisation et l'Hôtel de votre réservation.
Veuillez noter que si votre réservation est limitée à 1 ou 2 jours, les frais d'annulation sont plus élevés.
Les conditions d'annulation sont propres à chaque hôtel et s'appliquent en accord de la période, de la disponibilité et de la durée du séjour. Information sur la politique d'annulation d'un hôtel sera envoyé sur demande.
Si vous souhaitez décommander une réservation, veuillez Entrer à l'espace de " My Reservation" afin de l'annuler.
ou
Veuillez envoyer un e-mail à notre Departement International de Réservation et inclure l'information suivante:
Si vous décommandez votre réservation à temps, il n'y a pas de frais d'annulation payables à l'hôtel. Toutefois, vous êtes chargés de dépenses comme les appels, les fax etc., ainsi qu'un supplément de 5% du montant total ou du montant prépayé. Il s'agit de la somme débitée par la Banque, concernant l'autorisation de votre carte de crédit.
Veuillez noter que les dates "justifiées" d'annulation peuvent varier selon l' hôtel. Pour en savoir plus, n'oubliez pas de demander les conditions d'annulation de l' hôtel, lors de votre réservation.
Malheuresement, aucun remboursement ne s'applique. Veuillez visiter les Conditions d'Annulation.
Dans le cas où un problème ou une réclamation survenait, il serait impératif que le client nous informe le plus tôt possible pour que notre équipe ait la possibilité de rectifier la situation aussi rapidement et efficacement que possible. Veuillez utiliser le formulaire de Conseils Voyage afin de faxer toute information au: +30 2810 220785 ou Nous Contacter par téléphone au: +30 2810 220088 ou Nous Envoyer un e-mail info@fhotels.net
Le service-client Interdynamic traite les réclamations dans les 24 heures après réception.
En cas de NO SHOW (non présentation à l'hôtel), l’hôtel se réserve le droit de facturer au client une indemnité de 100% du montant des services hébergement réservés sur la totalité de la durée du séjour, selon la Politique Internationale de Réservation, à travers le monde.